Mitgliederumfrage des 1. SV Mörsch liefert wertvolle Einblicke, aber keine überraschenden Ergebnisse

Ergebnisse: Ergebnisse SVM Mitgliederumfrage 2025.pdf

Mörsch, 21. März 2025 – Im Rahmen der jährlichen Mitgliederversammlung im Vereinsheim des 1. SV Mörsch wurden die Ergebnisse der Mitgliederumfrage 2025 präsentiert. Ziel der Umfrage war es, die Mitgliederzufriedenheit zu erfassen, sowie Meinungen, Bedürfnissen und Verbesserungsvorschlägen eine Plattform zu bieten, um die Vereinsentwicklung gezielter voranzutreiben.

Hohe Beteiligung sichert Ergebnisse mit repräsentativem Charakter
Die Umfrage wurde online über Microsoft Forms durchgeführt und war anonym. Insgesamt wurden 471 Mitglieder per E-Mail zur Teilnahme eingeladen, wovon 160 Mitglieder ihre Stimme abgaben. Dies entspricht einer hervorragenden Rücklaufquote von 34 % (jede 3. Person nahm teil) und lässt den Schluss zu, dass die Umfrage auf ein breites Interesse gestoßen ist. Bezogen auf die insgesamt 740 Mitglieder, nahm theoretisch jedes 5. Mitglied an der Umfrage teil.

Abb. 1 | Teilnahmestatistik – Umfrage mit repräsentativem Charakter in Bezug auf die Altersbereiche.

Zufriedenheit mit dem Verein und Verbesserungspotenziale

Die allgemeine Zufriedenheit wurde mit einem Durchschnittswert von 4,11 Sternen (von möglichen 5) bewertet, was eine positive Grundstimmung widerspiegelt.

Abb. 2 | Grundsätzliche Zufriedenheit

Aus der nächsten Abbildung lässt sich insbesondere erkennen, dass die Gemeinschaft und das sportliche Niveau als überaus positiv bewertet wurden. Verbesserungsbedarf, auf welches anhand von vermehrter Unzufriedenheit geschlossen werden kann, sehen die Mitglieder insbesondere im Vereinsheim und in den Umkleiden. (Anmerkung: Befragungsfehler beim Aspekt „Fußballplätze“ nimmt 72 Meinungen der aktiven Mitglieder nicht auf).

Abb. 3 | Zufriedenheit bezogen auf einzelne Aspekte

Weiterhin wurden einige Verbesserungswünsche in einer Abfrage mit offenem Text formuliert. Dabei wurden die Antworten geclustert und in folgende Überbegriffe formuliert:
▪ Sportplatzsituation (24 Nennungen)
▪ Kommunikation und Umgang mit Mitgliedern (12 Nennungen)
▪ Sanitäre Anlagen und Umkleiden (9 Nennungen)
▪ Trainer- und Trainingsqualität (6 Nennungen)
▪ Veranstaltungen und Vereinsstruktur (3 Nennungen)

Beitrag und Engagement: Mitglieder sind bereit, sich stärker einzubringen

Auf die Frage, ob der Mitgliedsbeitrag in einem angemessenen Verhältnis zum Vereinsangebot stehe, gaben die Mitglieder größtenteils an, dass der Beitrag im Verhältnis stünde. Nach Kommunikation, dass der bisherige Beitrag lediglich 60 % des Zweckbetriebs decke, waren die Mitglieder bezogen auf Ihre vorherige Bewertung verunsichert und wichen vermehrt von Ihrer
Einschätzung zum Mitgliedsbeitrag ab.

Abb. 4 | Verhältnis Mitgliebsbeitrag zu Angebot und Bereitschaft zu mehr Beteiligung bzw, einem höheren Mitgliedsbeitrag

Beteiligung an Entscheidungen gewünscht

Besonders deutlich wurde das Bedürfnis der Mitglieder nach mehr Mitsprache. Auf einer Skala von 1 bis 5 (1 – sehr wichtig) bewerteten die Teilnehmer die Bedeutung von Mitgliederbeteiligung mit einem Durchschnitt von 2,29. Dies zeigt, dass eine regelmäßige Einbindung, beispielsweise durch Umfragen, erwünscht ist.

Abb. 5 | Bereitschaft zur Teilnahme an Umfragen

Positives Feedback und konstruktive Kritik zum Abschluss

In einer letzten Frage nach Anmerkungen, in „offener Text“-Form wurde konstruktive Kritik die aber auch viel Lob (16 Antworten) für die Vereinsarbeit geübt. Kritische Anmerkungen u.a. (geclustert):
▪ Kritik zur Vereinsführung (6 Nennungen)
▪ Wahrgenommene Ungerechtigkeit (6 Nennungen)
▪ Kritik Trainingssituation (6 Nennungen)
▪ Kritik Sportplatzsituation (6 Nennungen)
▪ Kritik Kommunikation (5 Nennungen)

Fazit und Ausblick

Die Umfrage mit repräsentativem Charakter hat wertvolle Einblicke in die Zufriedenheit und Erwartungen der Mitglieder geliefert – es herrscht weitestgehend Zufriedenheit bei den SVM-Mitgliedern. Es gibt aber auch Handlungsbedarf, der in folgenden Feldern gesehen wird:

1. Verbesserung der Sportplatz- und Trainingssituation
2. Verbesserung der Vereinsheimsituation
3. Verbesserung der Situation in den Umkleiden und sanitären Anlagen
4. Vereinzelt: Verbesserung im Umgang mit den Mitgliedern (Ungerechte Behandlung von
Spielern und Ehrenamtlichen)
5. Vereinzelt: Optimierung der Kommunikation
6. In Erwägung zu ziehen: Mitgliedsbeitragsanpassung

Inwiefern die Vereinsführung die Ergebnisse nutzen wird, um konkrete Maßnahmen abzuleiten, ist in der nächsten Zeit zu klären. Die Mitglieder zeigen jedenfalls ein hohes Maß an Interesse an weiteren Umfragen teilzunehmen, die zukünftig in Erwägungen gezogen werden könnten, um den Handlungsbedarf der einzelnen Felder zu konkretisieren.